Última actualización: octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a las reservas que haces directamente con nosotros (por la web, WhatsApp, teléfono o email) en los apartamentos turísticos Los Gata Gata, gestionados por Inversiones Indivar, S.L. e inscritos en el Registro de Turismo de Andalucía con el número A/AL/00274. Si reservas a través de una plataforma como Booking.com o Airbnb, se aplican las condiciones de esa plataforma, además de nuestras normas de la casa.
1. Cómo se hace una reserva
Nos indicas las fechas, el número de personas y el apartamento que prefieres. Te respondemos con la disponibilidad y el precio. Cuando aceptas, te enviamos por escrito la confirmación con:
- el apartamento, las fechas y el número de huéspedes;
- el precio total, con los impuestos aplicables y los servicios incluidos;
- la forma de pago y, si la hay, la cantidad a pagar por adelantado;
- la política de cancelación aplicable a tu reserva.
La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago acordado en la confirmación.
2. Precio y suplementos
El precio es el que figura en tu confirmación. Los suplementos opcionales, como el de mascota, se indican antes de reservar. La cuna para bebés de 0 a 2 años es gratuita, bajo petición.
3. Cancelaciones y cambios
Las condiciones de cancelación y de cambio de fechas son las que figuran en la confirmación de tu reserva. Si no te presentas sin avisar, se aplicarán las mismas condiciones que a una cancelación fuera de plazo.
Según el artículo 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios de alojamiento con fecha concreta de ejecución.
4. Llegada y salida
- Entrada: de 15:00 a 23:30. Avísanos de tu hora de llegada; si necesitas otro horario, escríbenos y lo intentamos.
- Salida: hasta las 11:00.
5. Registro de viajeros
La ley obliga a registrar a todos los huéspedes, incluidos los menores, y a comunicar sus datos al Ministerio del Interior (Real Decreto 933/2021). Antes de tu llegada te enviaremos un enlace para hacerlo online. Sin este registro no podemos entregar el apartamento. Más información en la Política de privacidad.
6. Capacidad
Los apartamentos de un dormitorio admiten hasta 4 personas y los de dos dormitorios, hasta 6. Por seguridad y por normativa no pueden alojarse más personas de las indicadas en la reserva.
7. Normas de la casa
- Respeta el descanso de los demás huéspedes y de los vecinos, especialmente a partir de las 00:00.
- La piscina es compartida entre los cuatro apartamentos. Los menores deben estar siempre acompañados por un adulto.
- Las mascotas son bienvenidas bajo petición y con suplemento. Avísanos antes de reservar.
- Cuida el apartamento y su equipamiento como si fuera tuyo. Si se produce algún daño, avísanos.
Podemos pedir un depósito de garantía. En ese caso, su importe y la forma de devolución se indicarán en la confirmación de la reserva.
8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de la pérdida de objetos personales dentro de los apartamentos ni de los daños causados por un uso indebido de las instalaciones. Los huéspedes responden de los daños que causen durante su estancia.
9. Hojas de quejas y reclamaciones
Tenemos a tu disposición hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. También puedes escribirnos directamente: preferimos resolver cualquier problema durante tu estancia.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa turística de Andalucía y la de protección de los consumidores.